Em alusão à Black Friday, o Procon Assembleia realizou, nesta sexta-feira (28), uma ação no Shopping do bairro Cauamé, com distribuição de panfletos, entrega do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e orientações para que os consumidores evitem cair em golpes durante compras on-line ou presenciais.
Segundo o diretor do órgão, Aldo Carvalho, estar próximo da população em datas de grande movimentação comercial é fundamental.
“A Black Friday é uma das principais datas de vendas do ano. Aproveitamos a ocasião para orientar sobre variações de preços, falsas promoções e outros riscos. É essencial que o consumidor pesquise o valor do produto desejado, especialmente porque muitas lojas antecipam as ofertas desde o início do mês”, destacou.
Iniciativa aprovada
A aposentada Maria de Araújo considerou a Black Friday uma oportunidade para economizar e elogiou o trabalho do Procon. “Achei importante essa ação porque, muitas vezes, precisamos tirar dúvidas sobre nossos direitos e não sabemos a quem recorrer ou temos receio. Ter o Procon por perto nos deixa mais seguros”, afirmou.
O militar da Marinha, Danilo Portela, também avaliou positivamente a iniciativa. “A gente se planejou para gastar um pouco mais agora no fim do ano. A presença do Procon ajuda, porque nos mantém informados e aumenta a fiscalização, para evitar preços abusivos e fraudes. É bom tanto para os consumidores quanto para o comércio”, ressaltou.
Dicas importantes do Procon Assembleia
1. Compre em lojas confiáveis e evite fornecer dados pessoais em sites suspeitos.
2. Atenção ao pagar via Pix: confirme se o destinatário é o correto.
3. Desconfie de falsos descontos — pesquise o preço antes da Black Friday.
4. Cheque o valor final no carrinho da loja on-line para evitar cobranças superiores.
5. Observe o frete: algumas vezes, é mais caro que o próprio produto.
6. Evite clicar em links duvidosos enviados por e-mail ou redes sociais.
7. Analise atentamente sites e perfis para não cair em páginas falsas.
8. Cuidado com boletos falsos — confirme sempre o destinatário.
9. Evite compras em computadores públicos ou redes abertas.
10. Desconfie de preços muito abaixo da média e verifique a reputação da loja.
Trocas e devoluções
O CDC garante o direito de troca ou devolução em até sete dias para compras feitas fora do estabelecimento, como em sites, telefone ou a domicílio.
Nas compras presenciais, prevalece a política de trocas da loja, exceto quando há defeito aparente:
· Produtos não duráveis (ex.: cosméticos): prazo de 30 dias.
· Produtos duráveis (ex.: carros, eletrodomésticos): prazo de 90 dias após a entrega.
Atendimento ao consumidor
O Procon Assembleia funciona na Avenida Ataíde Teive, 3510, bairro Buritis, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Atendimentos também podem ser feitos pelo site al.rr.leg.br/procon ou pelo WhatsApp (95) 98401-9465.
