O Procon Assembleia esteve, nesta sexta-feira (8), na avenida Jaime Brasil e no Centro Comercial Caxambu, no Centro de Boa Vista, para levar informação e orientação aos consumidores às vésperas do Dia dos Pais, celebrado em 10 de agosto.
A equipe do Serviço de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa de Roraima distribuiu panfletos e fez orientações a consumidores e lojistas. Durante a atividade, os servidores do Procon Assembleia falaram sobre troca de presentes, promoções, garantia, formas de pagamento, cuidados nas compras on-line e presenciais, informações em rótulos e embalagens de produtos mais comprados nessa data comemorativa.
A atividade, segundo o diretor do Procon Assembleia, Aldo Carvalho, reforça o caráter preventivo e fortalece a relação de consumo nesta época. “O Dia dos Pais, assim como outras datas comemorativas, aumenta a procura de produtos e serviços em estabelecimentos comerciais. Umas das principais questões abordadas foi sobre taxas de serviço e a prática abusiva da taxa de desperdício em alguns restaurantes, comum nesta data festiva”, explicou.
Entre os consumidores atendidos estava o aposentado Rangel de Oliveira, que defendeu a necessidade da população conhecer mais sobre os próprios direitos. “Acredito que essa ação seja muito benéfica, pois muitas pessoas desconhecem seus direitos como consumidores. Um ponto que considero essencial é a liberdade de escolha. O consumidor deve ter a autonomia de decidir onde comprar e qual serviço utilizar”, disse.
Já a técnica de enfermagem Fabiane Charlie aproveitou a ação para tirar dúvidas sobre cobranças indevidas no cartão de crédito. “O Procon [Assembleia] tem sido extremamente útil para mim, pois estou pagando valores muito altos em meu cartão de crédito, referentes a serviços que desconheço completamente. Agora, poderei contatá-los diretamente por telefone para obter atendimento e esclarecer minhas dúvidas com toda a atenção”, enfatizou Fabiane.
Atendimentos
Em caso de dúvidas ou problemas com serviços e produtos, o consumidor pode procurar o Procon Assembleia de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, na sede da Superintendência de Programas Especiais, localizada na Avenida Ataíde Teive, 3510, bairro Buritis.
Ou, se preferir, na sala 306, do Fórum da Cidadania, na Avenida Glaycon de Paiva, nº 458–588, bairro Mecejana, das 8h às 13h.
Também é possível receber atendimento pelos telefones (95) 98401-9465 (sede), (95) 98402-4403 (Mecejana) e por meio do site al.rr.leg.br/procon
