Os hotéis e estabelecimentos que trabalham com hospedagem de Roraima têm até 19 de fevereiro para implantar a FNRH Digital, que substitui integralmente o preenchimento em papel e passa a concentrar os registros de hóspedes em plataforma online.
A obrigatoriedade da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes em formato digital foi estabelecida por portaria do Ministério do Turismo publicada em novembro do ano passado. A medida vale para hotéis, pousadas e estabelecimentos similares em todo o país.
A plataforma foi desenvolvida em parceria com o Serpro e será operacionalizada por meio da Plataforma FNRH Digital. Com a mudança, o cadastro dos hóspedes passa a ser feito exclusivamente de forma eletrônica.
Segundo o diretor do Detur da Secult, Bruno Muniz de Brito, a adoção do sistema permitirá a formação de um banco de dados online e em tempo real. As informações reunidas incluem taxa de permanência, gasto médio e identificação de períodos de maior e menor demanda turística no estado.
“A FNRH Digital possibilita um diagnóstico mais preciso do fluxo turístico em Roraima, permitindo compreender melhor o perfil do visitante, sua motivação de viagem e o comportamento do mercado. Isso gera mais inteligência turística para o Governo do Estado e para os municípios, subsidiando políticas públicas mais eficientes para atrair e fidelizar turistas”, afirmou.
O sistema também contribuirá para mensurar o volume de visitantes que entram em Roraima por meio da rede hoteleira regularizada no Cadastur, cadastro gerido pelo Detur.
Além disso, a ferramenta amplia as possibilidades de parcerias com agências e operadoras de turismo, companhias aéreas e outros atores do setor, fortalecendo a produção e a análise de dados que orientam a política de turismo no estado.
O que muda com a FNRH Digital
Com a nova plataforma, o hóspede poderá realizar o pré check in antes da chegada ao estabelecimento, por meio de QR Code, link compartilhado ou dispositivo disponibilizado pelo próprio meio de hospedagem.
O acesso poderá ser feito pela conta gov.br ou por credenciais específicas da plataforma. Para hóspedes estrangeiros, não será exigida conta gov.br. O sistema também permite o pré preenchimento automático de dados a partir de bases governamentais, o que aumenta a agilidade e a confiabilidade do processo.
A portaria reforça as obrigações dos hóspedes, como fornecer informações verdadeiras, conferir os dados antes da confirmação e apresentar documentos originais no momento do check in.
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